2007年廈門市十大消費(fèi)侵權(quán)案

發(fā)布日期：2008-09-01 作者：110網(wǎng)律師

1、少女診所點(diǎn)滴暴斃     2007年6月4日，17歲的少女文某因腹痛多日，到殿前從衡診所就診。醫(yī)師朱守珍簡單按腹查看后，診斷文某為慢性闌尾炎，并開了兩天的消炎針。而后，護(hù)士在事先沒有任何皮試的情況下給文某輸液，文某陸續(xù)出現(xiàn)胸悶、血回流、臉色發(fā)青、雙腿抽筋等癥狀，直至昏迷。期間，她本人和家人多次要求醫(yī)生拔針，但醫(yī)師判斷是暈針，沒有停止輸液。最后，文某被送到中山醫(yī)院，卻被告知送達(dá)時(shí)已停止呼吸。事后經(jīng)雙方協(xié)商，文某家人獲得12萬元的賠償。
    廈門律師點(diǎn)評：診所發(fā)生上述事故，給患者造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    2、整容失敗半身癱瘓
    王某于2006年6月19日到一家整形美容中心做抽脂填充太陽穴手術(shù)，手術(shù)后昏迷不醒。兩天后，醫(yī)院又給王某做了開腦手術(shù)，取下她的左邊腦袋殼。手術(shù)后，王某的右手右腳不能動(dòng)，記憶力和語言能力都出現(xiàn)障礙，后來還得了癲癇。
    2007年5月10日，王某將美容中心所屬的醫(yī)院告到了思明區(qū)法院。在思明區(qū)法院的積極調(diào)解下，醫(yī)院方面自愿補(bǔ)償給王某75萬元，并免除了她的醫(yī)療費(fèi)用（約15萬元）。
    廈門律師點(diǎn)評：按照規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師對就醫(yī)者實(shí)施治療前，必須向就醫(yī)者本人或親屬書面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)等，并取得就醫(yī)者本人或監(jiān)護(hù)人的簽字同意。
    3、吃腦白金全身紅腫
    60歲的孫女士是個(gè)糖尿病患者。她服用四次腦白金后出現(xiàn)全身發(fā)癢、紅腫癥狀，吃了抗過敏藥仍不見效果。孫女士到中山醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷為因服用“腦白金”而導(dǎo)致皮膚發(fā)癢，連續(xù)半個(gè)月到醫(yī)院打點(diǎn)滴、抹藥才得以痊愈。思明區(qū)工商局12315經(jīng)調(diào)查后認(rèn)為：腦白金在外包裝和說明書上沒有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用。
    廈門律師點(diǎn)評：《保健食品管理辦法》第21條規(guī)定，保健食品標(biāo)簽和說明書必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并標(biāo)明保健作用和適宜人群、食用方法和適宜的食用量、功效成分的名稱及含量等內(nèi)容。案例中的保健食品的標(biāo)簽、說明書缺失適宜人群等內(nèi)容，顯然不符合法律規(guī)定。
    4、婚慶公司銷售假酒
    2006年12月31日，廈門市工商行政管理局根據(jù)舉報(bào)，依法對廈門市兆?；閼c服務(wù)有限公司進(jìn)行突擊檢查，現(xiàn)場查獲當(dāng)事人正在銷售涉嫌侵犯“華夏酒莊系列”等注冊商標(biāo)專用權(quán)的25478瓶葡萄酒。廈門市工商行政管理局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止商標(biāo)侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)葡萄酒25478瓶、罰款人民幣179438元。
    廈門律師點(diǎn)評：我國《商標(biāo)法》明確規(guī)定，銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的行為屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)，銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品，構(gòu)成犯罪的，除賠償被侵權(quán)人的損失外，依法追究刑事責(zé)任。
    5、外地游客食物中毒
    2007年8月15日晚，在廈開會(huì)的外地一公司部分人員在南海漁村餐飲有限公司會(huì)展分店就餐，第二日中午開始，就餐員工中陸續(xù)有人因腹痛、腹瀉等癥狀到醫(yī)院就診。經(jīng)我市衛(wèi)生部門全力組織救治，兩日后這些患者全部治愈出院。市衛(wèi)生檢測檢驗(yàn)中心在三份留樣食品標(biāo)本中檢出“致瀉性大腸埃希氏菌”。8月27日，廈門市衛(wèi)生局依照有關(guān)規(guī)定，對廈門南海漁村餐飲有限公司，處以罰款。
    廈門律師點(diǎn)評：法律規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的食品、超過保質(zhì)期限的食品。餐飲公司顯然嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的安全權(quán)。
    6、煤氣灶爆炸燒傷人
    杜女士于2006年3月2日在同安某大型家電商場購買一臺“哆咧咪”123AH1F燃?xì)庠睢?span lang="EN-US">2007年9月17日，杜女士向同安液化氣陽翟供應(yīng)站購買了一瓶液化氣。19日中午，杜女士發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，液化氣站的工作人員檢查后告知杜女士可以放心使用。當(dāng)天晚上，杜女士的母親在煮飯時(shí)燃?xì)庠钔蝗槐?，致使其母親被嚴(yán)重?zé)齻?，治療費(fèi)用共5645元。
    廈門律師點(diǎn)評：本案“灶具與輸氣管道接口處的螺絲出現(xiàn)松動(dòng)”一經(jīng)認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量問題，則受害人依法既可向灶具的生產(chǎn)者，亦可向其銷售者要求賠償。液化氣供應(yīng)站工作人員在檢查過程中未能發(fā)現(xiàn)、消除隱患，具有相當(dāng)過錯(cuò)，其應(yīng)承擔(dān)與其過錯(cuò)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。
    7、70歲老人攀巖摔傷
    同安區(qū)某公司20多位退休老員工自行組團(tuán)到野山谷旅游景點(diǎn)游玩。野山谷生態(tài)樂園有限公司沒有考慮到旅游者年齡較大、身體承受能力等因素，安排了較難行、危險(xiǎn)的線路。在攀爬“金溪峽谷”的過程中，一位70歲左右的旅游者從2米多高的巖壁上摔下。經(jīng)檢查，該位旅游者肋骨8處骨折，肩胛骨骨折，肺部出現(xiàn)氣泡及積血現(xiàn)象，傷情較為嚴(yán)重，在醫(yī)院重病房昏迷了兩天，住院70多天。最終，野山谷生態(tài)樂園有限公司支付了醫(yī)藥費(fèi)及住院期間的護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)共計(jì)38464.28元。
    廈門律師點(diǎn)評：在本案中，野山谷生態(tài)樂園有限公司對于具有危險(xiǎn)性的旅游景點(diǎn)沒有采取必要的安全防護(hù)措施，致使游客在旅游過程中遭遇人身傷害，野山谷生態(tài)樂園有限公司理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    8、番茄種苗感染病毒
    翔安區(qū)洪塘鎮(zhèn)郭山村郭某等9位菜農(nóng)于2006年11月15日前后向翔安區(qū)馬巷鎮(zhèn)某種苗公司購買了番茄種苗2.3萬株，種苗款合計(jì)9200元。種植40多天后，發(fā)現(xiàn)種苗長得非常不好，85％以上出現(xiàn)萎苗，在向被訴方反映無果后，即向翔安工商局12315申訴，要求被訴方20萬元。根據(jù)農(nóng)業(yè)部門提供的書面鑒定參考意見認(rèn)為被訴方在種苗銷售之前已經(jīng)感染了病毒，導(dǎo)致交叉感染。
    廈門律師點(diǎn)評：在本案中，種苗公司銷售的番茄種苗在銷售前已經(jīng)感染病毒，不符合相關(guān)質(zhì)量要求，因此，對于種苗質(zhì)量不合格給菜農(nóng)造成的損害，種苗公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    9、銷售假冒電線電纜
    廈門市工商行政管理局根據(jù)舉報(bào)，于2007年8月17日對位于湖里區(qū)烏石浦的個(gè)體工商戶陳雄芝經(jīng)營地址和儲藏間進(jìn)行突擊檢查，現(xiàn)場查獲涉嫌銷售假冒“AMP”商標(biāo)等電腦纜線174箱及涉嫌不合格電線、電纜5774捆，電話線400袋，案值150多萬元。經(jīng)檢測，這些全是不合格產(chǎn)品。
    廈門律師點(diǎn)評：經(jīng)營者銷售假冒他人注冊商標(biāo)的商品，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。經(jīng)營者銷售不合格的產(chǎn)品，不僅會(huì)影響消費(fèi)者的正常使用，還可能威脅消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    10、車行員工駕車違章
    2007年5月，張先生新買不久的新款轎車，因駕駛過程中與其他車輛發(fā)生了刮擦（張先生不是責(zé)任方），委托車行協(xié)助進(jìn)行車輛的定損和維修。而后張先生上網(wǎng)查詢車輛情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己在車禍當(dāng)天還有另一條違章記錄。在張先生的一再追問之下，車行承認(rèn)是其工作人員駕車違章，但是沒有賠償。在工商人員的多次調(diào)解下，車行最終提供事故真相，并出示相應(yīng)檢測報(bào)告以供保險(xiǎn)公司定損理賠，另外額外提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失3000元。
    廈門律師點(diǎn)評：在本案中，汽車專賣店對于辦理定損、理賠過程中所發(fā)生的違章駕駛事宜，除了應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違章責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知張先生并協(xié)商損害賠償事宜。

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